Ochrana osobních údajů
MaxHair.cz - Zásady ochrany osobních údajů v souladu s GDPR
1. Správce osobních údajů
MaxHair.cz
Izzet Paşa Mah. Yeni Yol Cad.
Nurol Tower No: 3 / 303
Şişli / ISTANBUL
Turecko
Kontaktní osoba pro ochranu osobních údajů:
Soukromá česká klientská podpora
Email: info@maxhair.cz
Telefon: +420 601 515 323
2. Účel zpracování osobních údajů
Osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
- Poskytování služeb: Zpracování objednávek, komunikace s klienty, organizace zákroků
- Komunikace: Odpovědi na dotazy, konzultace, informování o službách
- Platby: Zpracování plateb a fakturace
- Právní povinnosti: Plnění zákonných povinností (účetnictví, daně)
- Marketing: Odesílání informací o službách (pouze se souhlasem)
3. Rozsah zpracovaných údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, datum narození
- Kontaktní údaje: Email, telefon, adresa
- Údaje o službě: Informace o požadované službě, zdravotní stav (pokud je relevantní)
- Platební údaje: Informace o platbě (ne ukládáme čísla platebních karet)
- Technické údaje: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Souhlas subjektu údajů - pro marketingové účely
- Plán smlouvy - pro poskytování služeb
- Právní povinnost - pro plnění zákonných povinností
- Oprávněný zájem - pro zlepšování služeb a komunikaci
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme:
- Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou pro plnění právních povinností
- Účetní doklady: 10 let podle zákona
- Marketingové údaje: Do odvolání souhlasu
- Technické údaje: Podle nastavení cookies (viz Zásady cookies)
6. Práva subjektu údajů
Máte právo:
- Právo na přístup - získat informace o zpracovávaných údajích
- Právo na opravu - opravit nepřesné údaje
- Právo na výmaz - požádat o smazání údajů ("právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování - omezit zpracování údajů
- Právo na přenositelnost - získat údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku - proti zpracování údajů
- Právo odvolat souhlas - kdykoli odvolat souhlas se zpracováním
- Právo podat stížnost - u Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na: info@maxhair.cz
7. Předávání údajů třetím stranám
Osobní údaje můžeme předat:
- Poskytovatelům služeb: IT služby, hosting, platební brány (pouze v nezbytném rozsahu)
- Úřadům: Pokud to vyžaduje zákon
- Klinice v Istanbulu: Pro poskytování služeb (organizace zákroku)
Údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU, kromě Turecka, kde probíhá zákrok.
8. Zabezpečení údajů
Pro zabezpečení osobních údajů používáme:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Bezpečné uložení údajů
- Omezený přístup k údajům pouze oprávněným osobám
- Pravidelné aktualizace bezpečnostních opatření
9. Cookies
Naše webové stránky používají cookies. Podrobné informace o používání cookies naleznete v Zásadách používání cookies.
10. Kontakt
Pro dotazy ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
Email: info@maxhair.cz
Telefon: +420 601 515 323
Úřad pro ochranu osobních údajů:
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Email: posta@uoou.cz
Web: www.uoou.cz
11. Změny zásad
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce. Datum poslední aktualizace: 1. ledna 2025.
Máte dotazy k ochraně osobních údajů?
Kontaktujte nás, rádi vám vše vysvětlíme